Что делать, если затопили соседей снизу и как оценить ущерб?

Содержание
  1. Затопил соседей снизу: что делать? Возмещение ущерба
  2. Первые шаги
  3. Как определить виновника затопления
  4. Возмещение ущерба – кто обязан платить?
  5. Оценка ущерба
  6. Независимая экспертиза
  7. Переговоры с соседями
  8. Нюансы возмещения ущерба
  9. Если договориться не получается
  10. Что делать если затопили соседей снизу по собственной или не по своей вине, акт, оценка ущерба
  11. С чего начать?
  12. Если потоп обнаружили вы
  13. Если затопление обнаружили соседи
  14. Если ответственность владельца квартиры застрахована
  15. Акт о причиненном ущербе
  16. Как определить кто виноват?
  17. Как разойтись мирно?
  18. Оценка ущерба
  19. Кто должен оплатить затопленную квартиру?
  20. Что делать если не виновен, и как доказать невиновность?
  21. Решение вопроса через суд
  22. Независимая экспертиза
  23. В каком размере компенсировать ущерб?
  24. Если виновник затопления проживает в арендованной квартире
  25. Что делать если затопили соседей снизу?
  26. Вначале устанавливается виновник происшествия
  27. Решается вопрос о том, кто возмещает убытки
  28. Оценка компенсации ущерба
  29. Судебное решение проблемы
  30. Затопил соседа снизу что делать как оценить ущерб
  31. Затопил соседей снизу: что делать? возмещение ущерба
  32. Что делать если затопили соседей снизу, как доказать невиновность, оценка ущерба
  33. Что делать если затопили соседей снизу?
  34. Затопил соседей снизу – что делать? возмещение ущерба. полезные рекомендации
  35. Кто возмещает ущерб при заливе соседей снизу
  36. Можно ли не платить за ущерб, если затопили соседей снизу?
  37. Что делать если затопили соседей снизу
  38. Как определить виновника затопления
  39. Сколько платить и как не платить за ущерб от затопления соседа снизу
  40. пострадавший снизу сосед подал иск в суд
  41. Суд закончится – сосед хочет деньги

Затопил соседей снизу: что делать? Возмещение ущерба

Что делать, если затопили соседей снизу и как оценить ущерб?

Затопил соседей снизу – что делать? Этот вопрос возникает при обнаружении залитой квартиры и вызывает у людей панику. Ведь урон может быть нанесен не только своему имуществу, но и чужому. Если вы затопили соседей снизу, что делать, как оценить ущерб и мирно разрешить конфликт с пострадавшей стороной, узнайте из этой статьи.

Первые шаги

В случае, когда вы залили соседей, нужно постараться выйти из неприятной ситуации с наименьшими затратами своего времени, нервов и средств.

Для этого необходимо первым делом найти причину возникновения аварийной ситуации и перекрыть кран, находящийся на стояке. Далее следует обесточить всю квартиру и вызвать сантехника из ЖЭКа.

Чтобы уменьшить возможный ущерб соседей, нужно постараться максимально собрать воду с пола.

Также необходимо переговорить с соседями, объяснив им, что произошло. Бывают ситуации, когда пострадавшая сторона от человека, который затопил соседа снизу, требует деньги. Что делать в таком случае? Необходимо разобраться, кто виноват в произошедшем и на кого ляжет возмещение ущерба. Ведь несмотря на то, что вода текла из вашей квартиры, вина не всегда лежит на вас.

Не разбираясь в условиях страхования квартиры, люди задаются вопросом: «Затопил соседей снизу – что делать?». Есть страховка – значит, нужно позвонить в свою страховую компанию и, подробно описав ситуацию, действовать по инструкции работников фирмы.

Как определить виновника затопления

Как понять, кто виноват в затоплении квартиры? В случаях, когда была не выключена вода или долгое время не менялся кран, требующий ремонта, виноваты в произошедшем будете вы. При этом придется компенсировать соседям весь ущерб, который они понесли.

Если же затопление соседей произошло по причине прорыва стояка, вина за случившееся ляжет на организацию, обслуживающую дом. Так как стояк по закону считается общим имуществом, то его своевременной заменой должна была заняться организация, нанятая управляющей компанией. В такой ситуации все пострадавшие должны написать коллективное заявление на имя обслуживающей дом компании.

Если жилое помещение используется по договору найма, также необходимо понять причину затопления.

В соответствии с законодательством собственник должен оплачивать капитальный ремонт, а обязанностью нанимателя становится осуществление текущего ремонта.

Собственник будет нести ответственность за неполадки в батареях и трубах, которые повлекли за собой залитие. Наниматель будет отвечать в случаях, когда квартира была затоплена из-за незакрытого крана.

Возмещение ущерба – кто обязан платить?

Даже когда виновник потопа определен, возникает вопрос к человеку, который затопил соседей снизу: «Что делать?». Вомещение осуществляется в зависимости от того, по чьей вине пострадало чужое имущество.

Если виновник затопления вы, то следует попытаться договориться с соседями «на месте». Можно попробовать сразу обсудить ущерб и сумму его возмещения. Чаще всего соседи не хотят связываться с государственными структурами и предпочитают решить проблему мирно.

В случае, когда затопление произошло из-за невнимательности организации, обслуживающей дом, вы и ваши соседи являетесь потерпевшими, поэтому имеете право обратиться в ЖЭК с требованием возместить нанесенный ущерб.

Если в аварийной ситуации виноват собственник жилья, то он обязан не только компенсировать весь ущерб, нанесенный соседям, но и покрыть стоимость вашего личного имущества, которое было повреждено в результате затопления.

Оценка ущерба

Залитие квартиры редко обходится без повреждения чужой собственности, и сразу же возникают вопросы: «Как понять размер чужого ущерба, если человек затопил соседей снизу? Что делать? Как проводится оценка?».

Существует несколько способов оценки и возмещения ущерба от залития квартиры:

  • Обсудив с соседями примерную стоимость возмещения ущерба и добившись взаимного согласия, можно выплатить сумму пострадавшим. Необходимо составить акт, в котором будет зафиксирована обговоренная сумма ущерба, устраивающая обе стороны.
  • Также можно вместе с соседом определить количество материалов, которые необходимы для восстановления имущества. После приобрести все это в магазинах за свой счет и оплатить стоимость ремонтных работ в квартире.

Независимая экспертиза

В случаях, когда достигнуть согласия с потерпевшей стороной не получается, потери соседей оцениваются другими способами:

  1. Вызов независимого эксперта. Его услуги могут оплачиваться как совместно, так и одной из сторон (это решается участниками конфликта). На основе заключения эксперта производится выплата. В случае, когда одна из сторон не согласна с решением специалиста, она может потребовать дополнительной экспертизы или рассмотрения дела в суде.
  2. Суд может разрешить конфликт интересов на основании предоставленных документов: фотографий пострадавшей квартиры, показаний свидетелей, составленного акта. Суд также может назначить проведение экспертизы.

Переговоры с соседями

Обсудив ситуацию с соседями, можно разрешить проблему с наименьшими потерями. Ведь при вежливом общении получится не доводить дело до суда, а обойтись небольшой компенсацией. Особенно, если соседи сами признают, что у них и так был старый ремонт, а при затоплении личное имущество не пострадало.

Если сосед все-таки решительно настроен обратиться в суд, то можно попытаться отговорить его, приведя следующие аргументы:

  • Все судебные расходы и издержки оплачивает истец. Хотя сумма обычно бывает небольшой, но оплатить ее необходимо до начала суда. Так как заранее предугадать решение суда невозможно, то сосед вполне может понести напрасные расходы.
  • Услуги эксперта по оценке, в случае требования суда, также оплачивает пострадавшая сторона. Вызов специалиста придется сделать в обязательном порядке, так как суд сможет вынести решение о возмещение ущерба только с помощью собранной информации.
  • Суд сможет учесть только официальный заработок ответчика. Так что если вы работаете не по договору, вас смогут обязать выплачивать не больше 1/5 прожиточного минимума. Соседи обычно надеются получить всю сумму разом, и сообщение о том, что выплаты будут происходить в течение нескольких лет, может охладить их пыл.

Нюансы возмещения ущерба

  • Размер ущерба будет рассчитываться не из покупной стоимости имущества, а из оценочной. Так, техника может оцениваться в два и три раза дешевле, по сравнению с ценой покупки. Также часто суд постанавливает выплатить средства не на приобретение новой техники, а только на ремонт старой.
  • Если пострадавшая сторона требует возмещения морального ущерба, то в суде это придется подтвердить заключением врача или чеками на приобретение лекарств.

Если договориться не получается

Часто бывают случаи, когда пострадавшая сторона не хочет даже слышать, что виноват кто-то еще, а настаивает, что, раз вода лилась сверху, то вы и виноваты. Или, вместо мирного обсуждения компенсации, угрожает судом. В таком случае необходимо действовать в следующей последовательности:

  1. Нужно попробовать договориться с пострадавшей стороной. Если вы не хотите тратить свое время и нервы на судебные заседания, то стоит спросить соседа, сколько он хочет за причиненный ущерб.
  2. Необходимо зафиксировать результаты затопления в чужой квартире. С разрешения хозяина нужно сфотографировать комнаты. Отдельно заснять пострадавшую электронику, обратить внимание на состояние стен и мест, откуда вода попала в квартиру.
  3. Акт затопления необходимо оформить по всем правилам. Бланк можно как найти в Интернете, так и попросить у представителей коммунальных служб. При заполнении акта должны присутствовать виновный, потерпевший и свидетели. Акт подписывается главным инженером или его заместителем и слесарем-сантехником. Позже этот акт поможет взыскать материальную компенсацию с управляющей компании.
  4. Оставьте у себя копию акта. На ней также должны быть все подписи, иначе она потеряет свою юридическую силу.
  5. Если акт был составлен в ваше отсутствие, то необходимо получить его на руки в ЖЭКа.

Бывают ситуации, когда люди затрудняются с выбором правильного решения или продолжают беспокоиться о том, что затопили соседей снизу. Что делать? Юрист может оказать профессиональную помощь и разрешить вашу проблему. Обычно многие компании оказывают первые консультации бесплатно, и таким образом вы получите профессиональную помощь без материальных потерь.

Что делать если затопили соседей снизу по собственной или не по своей вине, акт, оценка ущерба

Что делать, если затопили соседей снизу и как оценить ущерб?

Если вы затопили соседей, не стоит впадать в панику – вам понадобится трезвый взгляд на ситуацию. Вооружитесь нижеприведенными советами, чтобы выйти из конфликтной ситуации с наименьшими потерями.

С чего начать?

Порядок ваших действий должен зависеть от конкретных обстоятельств происшествия.

Если потоп обнаружили вы

Когда вы замечаете затопление до гневного звонка ваших соседей вам на руку. Действовать нужно так:

  1. Прекратить утечку воды. Не нужно искать её причину, а просто перекрыть ближайший к месту аварии вентиль. А если он находится за пределами квартиры, и у вас нет к нему доступа – связаться с балансодержателем, у которого есть доступ и потребовать немедленного его перекрытия.
  2. Вызвать аварийную службу. Лучше всего вызвать аварийщиков из организации управляющей домом. А если они такие услуги не оказывают – мастеров из легальной фирмы, которая оставляет следы своей деятельности, а не друга Васю из соседнего дома.
  3. Спустится к пострадавшим соседям, и предложить свою помощь. С соседями нужно разговаривать максимально вежливо, помочь устранить последствия наводнения своими силами до приезда аварийщиков.
  4. По приезду аварийщиков, пригласить в свою квартиру для осмотра места аварии. Чтобы составить акт о затоплении аварийщики осматривают квартиру, из которой идёт вода, для установления причины аварии. Содействие аварийщикам поможет исключить вину из-за бездействия, если дело дойдёт до суда.
  5. Договорится о встречи на следующий день для решения порядка возмещения ущерба. В независимости от того признаёте вы себя виновным в происшествии или нет, нужно первым вести разговор с потерпевшими соседями о порядке возмещения. Так можно избежать возможного суда и подготовительных действий к нему.

Если затопление обнаружили соседи

  1. Впустить их в квартиру. Если о потопе вам рассказали соседи, вероятно наводнение в вашей квартире не особо заметно, а возможно и вовсе авария случилась за пределами вашего жилья. В любом случае не нужно стоя на пороге утверждать, что у вас ничего не течёт.

    А нужно впустить потерпевших соседей и вместе с ними осмотреть возможные места аварии.

  2. Действовать, как и при самостоятельном обнаружении. Потерпевший сосед, наверняка вызовет аварийщиков самостоятельно.

    Но повторный вызов с одной стороны ускорит их приезд, а с другой лишний раз подтвердит ваши действия, направленные на устранения последствий аварии.

Если ответственность владельца квартиры застрахована

Первым делом уведомить своего страховщика о наступлении страхового случая. А дальше действовать по вышеописанной схеме.

Если вы окажетесь невиновны – вам просто не потребуется обращаться за выплатой. Но если вы вовремя не уведомите страховую компанию – вам могут отказать в выплате на этом основании.

Акт о причиненном ущербе

Как доказать, что я не заливала квартиру? Возможно, думаете вы после гневного визита соседа. Поможет в этом деле акт о нанесении ущерба. Он является первичным доказательством происшествия. Его составляют аварийщики управителя многоквартирного дома.

В таком акте указываются:

  • описание повреждений;
  • место и причина аварии;
  • затопленная квартира, и квартира из которой текла вода;
  • данные о владельцах обеих квартир.

Акт подписывается владельцами квартир, или их представителями, а также аварийщиками и инженером организации управителя.

Как определить кто виноват?

Имея на руках акт, можно определить виновника происшествия. Таковым является лицо, несущее эксплуатационную ответственность в многоквартирном доме.

Согласно п. 1 Правил водоснабжения, эксплуатационная ответственность ложиться на балансодержателя участка системы водоснабжения, на котором произошла авария. Либо же согласно договору с жильцов с управителями.

Но на практике, управители дома, а уж тем более владельцы квартир не ведут баланс водопроводных труб. Поэтому участок трубы будет считаться под управление того лица, которое имеет к нему наиболее полный доступ.

Так, если прорыв трубы случился в подъезде, его балансодержателем никак не может быть владелец квартиры. А если затопили соседи – то они и отвечают.

Но если авария произошла в квартире, но перед вентилем на вход, а у жильца нет непосредственного доступа к ближайшему вентилю за пределами квартиры – ответственность будет нести управитель участка трубы перед вентилем на вход.

Ведь владелец квартиры не может обслуживать и следить за исправностью труб в подъезде, к которым не имеет полного доступа.

Как разойтись мирно?

Если трезво проанализировав случившееся происшествие, вы пришли к выводу, что объективно являетесь виновником нанесения ущерба, всё ещё можно выйти из ситуации с наименьшими расходами.

Для этого нужно предложить потерпевшему добровольно возместить ущерб в натуре.

Ни один потерпевший никогда не будет просить суд возместить ему ущерб в натуре, хотя такой способ возмещения предусмотрен действующим законодательством. Потому что денежного возмещения может хватить не только, чтобы восстановить ущерб, но и немного освежить ремонт.

Но потерпевший вряд ли горит желанием входить в длительную судебную процедуры с неизвестным исходом. Поэтому может согласиться на ваше предложение. Ваша экономия будет в том, что вы не будете покупать новую мебель, и переклеивать все обои в повреждённых помещениях, к тому же сможете воспользоваться услугами знакомых строителей, которые сделают вам скидку.

Оценка ущерба

Если мирно разойтись не сложилось, следующий шаг потерпевшего будет оценка ущерба квартиры, после того как её затопили соседи. Её нужно делать для того, чтобы установить размер суммы, которую можно взыскать с виновника.

Методика оценивания ущерба всегда предусматривает только замену повреждённой мебели и элементов отделки. При этом первоначальная стоимость имущества берётся на момент проведения оценки.

Поэтому размер ущерба всегда значительно больше, чем минимальная стоимость необходимых работ.

Совет!

Если вы считаете себя не виновным, вам нужно сделать оценку ущерба своей квартиры. Тогда вы также сможете предъявить требования настоящему виновнику происшествия.

Оценку проводит независимый оценщик. Но она является надлежащим доказательством только в том случае, если виновник согласится с её результатами и не закажет экспертизу.

Кто должен оплатить затопленную квартиру?

Обязанность оплатить затопленную квартиру возникает у лица, виновного в причинении ущерба. Поэтому взыскать возмещения ущерба могут как с владельца, так из управителя многоквартирного дома.

Если квартира потерпевшего застрахована, страховая компания выплачивает ему компенсацию в размере, указанном в договоре. На выплаченную сумму страховки возникает суброгация обязательства. А значит, страховщик потерпевшего получает право требования возмещения ущерба с виновного в причинении ущерба, в размере выплаченного страховой суммы.

Если же виновник застраховал свою ответственность, как владелец квартиры, его страховщик обязан платить за ущерб нанесённый страхователем потерпевшему. При этом суброгация обязательства не возникает.

Что делать если не виновен, и как доказать невиновность?

В отечественном законодательстве существует презумпция виновности лица, причинившего ущерб. Это значит, что ему придётся доказывать свою невиновность. Если виновник не представит такие доказательства, он будет считаться виновным.

На практике, чтобы избежать ответственности нужно доказать:

  1. Действие форс-мажорных обстоятельств.
  2. Виновность третьих лиц.
  3. Отсутствие причинно-следственной связи с происшествием.

Форс-мажорными обстоятельствами признаются стихийные бедствия, такие как землетрясение, наводнение, ураган, военные действия, а также иные действия иных природных сил, от которых имущество могло пострадать.

О возникновение таких обстоятельств принимается решение органами муниципалитета. Только наличие такого решения может быть основанием для признания действия форс-мажорных обстоятельств в споре.

В этом единственном случае виновник освобождается от ответственности.

Само же по себе затопление квартиры никак не форс-мажорное обстоятельство, а результат ненадлежащего обслуживания или нарушения правил эксплуатации водопроводных систем.

Виновность третьих лиц можно доказать ссылаясь на разграничение эксплуатационной ответственности. В таком случае в судебном заседании, нужно требовать присоединения к процессу настоящего виновника в качестве третьего лица.

Отсутствие причинно-следственной связи с происшествием доказать наиболее сложно. Поскольку потребуется собрать много документов:

  1. Подтверждение годности повреждённых элементов водопроводной системы. Каждая сантехническая деталь имеет свой срок эксплуатации, устанавливаемый строительными нормами. Нужно предоставить квитанции о покупке деталей и их установке. Либо же вызвать в качестве свидетеля мастера который монтировал систему.
  2. Установление истинной причины повреждения. Аварийщики всегда устанавливают только неисправность, которая привела к затоплению, но не устанавливают из за чего она возникла. Чтобы доказать невиновность понадобится заказать в судебном заседании техническую экспертизу, и установить причину неисправности. Если причиной неисправности окажется заводской брак, привлечь к ответственности магазин или завод будет невозможно. Но после возмещения ущерба потерпевшему можно будет предъявить им регрессный иск, и вернуть выплаченную компенсацию плюс моральный ущерб. Если же экспертиза установит ошибку монтажа – можно будет привлечь к ответственности строительную компанию устанавливавшую водопровод.

Решение вопроса через суд

Любой спор о возмещении ущерба рассматривается только местными судами.

Если на вас подали в суд о возмещении ущерба, и вы не согласны с исковыми требованиями вам нужно:

  1. Написать возражение. В возражении нужно указать причину, по которой вы считаете себя невиновным, и кто, по вашему мнению, залил квартиру соседей снизу и виноват в происшествии.
  2. Оспорить сумму ущерба. Если ваша вина очевидна вы можете значительно уменьшить его сумму. Для этого нужно оспорить оценку ущерба, заказав судебную экспертизу.
  3. Оспорить моральный вред. Отечественный законодатель не определил порядок расчёта морального вреда. Поэтому истцы исходят из личных пожеланий, и очень редко мотивируют сумму. В то же время Гражданский Кодекс РФ требует указывать в исковом заявлении расчет морального вреда со ссылкой на обстоятельства, подтверждённые доказательствами. Например, душевное переживание может быть подтверждено медицинской справкой. К тому же, если в затопленной квартире проживают только родственники или квартиранты, потерпевший не вправе требовать возмещение морального ущерба причинённого им.

Грамотные судебные заявления сможет составить профессиональный юрист.

Независимая экспертиза

Если вы не согласны с размером материального ущерба, согласно оценке, можно заказать независимую судебную экспертизу.

Для этого в суд подаётся ходатайство, в котором нужно указать:

  1. Желаемое экспертное учреждение. Нужно указывать ближайших экспертов к затопленной квартире, для минимизации расходов.
  2. Перечень вопросов эксперту. Нужно просить оценить размер фактического ущерба, а не восстановительного ремонта. Иначе экспертиза установит ещё большую сумму, чем оценка.

По окончании работы судебный эксперт составляет заключение и направляет его в суд.

Экспертизу оплачивает виновник. Но в случае выигрыша, стоимость экспертизы возмещается истцом.

В каком размере компенсировать ущерб?

Выплата компенсации проводится по решению суда.

Как правило, она состоит из:

  • материального вреда;
  • морального вреда;
  • стоимости оценки;
  • услуг адвоката;
  • судебных издержек.

Если выплатить компенсацию до суда можно ограничиться материальным вредом. По договорённости, моральный вред никогда не считается.

Если виновник затопления проживает в арендованной квартире

Вина в затоплении квартиры обычно заключается в не проведении своевременной замены деталей водопровода, срок эксплуатации которых истёк, за исключением умышленного вредительства.

Обязанность проводить такую замену, согласно Гражданскому Кодексу РФ полагается на владельца, поскольку собственность – обязывает.

Исходя из этого, привлечь арендатора к ответственности можно если:

  • причиной затопления является прямое вредительство арендатора;
  • на арендатора по договору возлагается обязанность содержать инженерные системы квартиры в надлежащем состоянии, и проводить их ремонт.

Если вы случайно затопили соседей этажом ниже, попытайтесь не усугублять конфликт, а решить его миро. Если не получилось, собирайте документы, подтверждающие вашу невиновность, и готовьтесь к суду.

Постарайтесь следовать рекомендациям из данной статьи. Грамотная стратегия поможет максимально уменьшить ответственность.

Что делать если затопили соседей снизу?

Что делать, если затопили соседей снизу и как оценить ущерб?

В ситуации с затоплением принимают участие две стороны: виновные и потерпевшие. Если вас залили жильцы с верхнего этажа, то схему действий по защите своих интересов можно найти во многих источниках.

А если вы затопили соседей снизу, то что делать и как рассчитать нанесенный ущерб, можно узнать из данной статьи.

Порой от наличия юридических сведений и оперативного применения пошаговой инструкции в значительной мере зависит размер требуемого возмещения.

Вначале устанавливается виновник происшествия

Довольно часто информация о неприятном событии поступает от жильцов снизу. Если вы сами заметили течь или к вам в квартиру позвонили и сообщили неприятное известие, то прежде всего следует перекрыть воду.

Чем быстрее квартира отключена от стояка, тем меньше потребуется сил и средств для ликвидации катастрофы.

Все разбирательства следует оставить на более позднее время, мобилизовать все силы на сбор воды, которая пролилась на пол и, соответственно, потолок нижней квартиры.

После проведения экстренных мер, следует определить виновника аварии. Если вы забыли закрутить кран или перекрыли доступ к сливу воды, потекла установленная вами батарея отопления или прохудился смывной бачок в унитазе, то ответственность полностью ложится на виновника. Предстоит компенсировать убытки и предстоящие расходы нижних жильцов, порой живущих на нескольких этажах под вами.

Авария со стояками, за которые ответственность несет домоуправляющая компания или ТСЖ, потребует направления коллективной претензии от всех пострадавших жильцов. Ответственность за содержание общего домового оборудования в рабочем состоянии целиком лежит на организации, в происшествии вины жителей нет.

При социальной или частной аренде капитальный ремонт должен осуществлять собственник, текущие работы по ремонту лежат на плечах квартирантов или граждан, заключивших договор социального найма муниципального фонда.

Осуществление капитального ремонта за счет юридического собственника должно быть документально подтверждено договором с жильцами.

В подобной ситуации, за протекающий унитаз или батарею заплатит владелец жилого помещения, за оставленную течь воду, приведшую к утечке, расплачиваться придется арендатору.

Решается вопрос о том, кто возмещает убытки

Если вина жильца с верхнего этажа не оставляет сомнений, то две заинтересованные стороны могут договориться частным порядком о возмещении убытка. На практике, составленная совместными усилиями смета расходов удовлетворяет обе стороны конфликта.

Если возникли разногласия по размеру и способам возмещения ущерба, то потребуется проведение независимой экспертизы или вызов сотрудников ДУК. Рекомендуется сделать видео и фотосъемку места затопления, не принимая усилий для устранения нарушений.

Если повреждена мебель, бытовая техника или предметы обихода, которые в последствии придется оплачивать, то потребуется дополнительная съемка с установленной датой. Мировое соглашение может быть подписано обеими заинтересованными сторонами с указанием даты ремонта, условий проведения и требуемых средств.

Претензии к юридическому лицу составляются жильцами обеих квартир, поскольку они одновременно стали потерпевшими. Заявление с выдвинутыми претензиями составляется на имя руководителя, к нему прикладывается акт проведенной сотрудниками организации экспертизы.

При несогласии с выводами акта об аварии, жильцы обладают возможностью предпринять собственные экспертные исследования, заключив договор со сторонней организацией. Спорные ситуации придется решать в судебном порядке, хотя это довольно редкий случай.

Обычно управляющая компания признает свою безусловную вину, но оспаривает размер возмещения.

Если потоп устроили квартиранты, то действовать придется согласно заключенного договора аренды. Нижние жильцы выдвигают претензии к собственнику квартиры, который в свою очередь взыскивает ущерб с арендаторов в соответствии с заключенным договором.

Оценка компенсации ущерба

Существует несколько способов расчета за понесенные убытки.

Потерпевшая сторона может отказаться производить калькуляцию, при этом потребовать вернуть внешний вид квартиры в прежний вид, с учетом приобретения виновным аналогичной мебели или бытовой техники.

Если виновный согласится на предложенный вариант, то финансовые средства не будут переданы, а потрачены на восстановление прежнего вида.

Вторым вариантом возмещения убытков является представленная и согласованная сторонами калькуляция расходов. Составляется двусторонний акт, в котором отображаются все пункты соглашения. Отмечается, что потерпевшая сторона удовлетворена и получила оговоренную сумму, в чем должна расписаться. Выражение “претензий не имею” снимает все возможные в дальнейшем разногласия сторон.

Третьим возможным решением проблемы становится приобретение строительных материалов по согласованной калькуляции и оплата ремонта пострадавшим. Задачей виновного является своевременная доставка материалов и организация подряда на проведение восстановления. Выбор одного из допустимых способов компенсировать вину за затопление соседей зависит от предпочтений пострадавших.

Судебное решение проблемы

Если стороны конфликта не смогли прийти к компромиссу, остается единственный законный способ определения размера взыскания.

Судебный иск направляет пострадавшая сторона, которая подкрепляет свои аргументы актом независимой экспертизы.

Если суд сочтет доводы истца убедительными и согласится с выводами экспертной оценки, то ответчику придется возместить расходы на экспертов и судебные затраты истца.

У ответчика имеется право самостоятельно провести оценку ущерба, поручив исследование сторонней организации. Сравнивая две представленные калькуляции, правосудие устанавливает более справедливую оценку, подлежащую обязательному возмещению.

Затопил соседа снизу что делать как оценить ущерб

Что делать, если затопили соседей снизу и как оценить ущерб?

Как только вы убедитесь, что в вашей квартире ничего больше не течет, а все лужи вытерты, можно предложить свою помощь в уборке хозяевам квартиры, расположенной под вашей. Не всегда при потопе соседи снизу приходят с жалобами к виновникам произошедшего.

Если вам собственными силами удалось ликвидировать значительную протечку в собственной квартире, не поленитесь лично нанести визит тем, кто проживает этажом ниже. Спросите о том, дошла ли вода до соседей и имеют ли они претензии. Кто виноват в заливе квартиры соседей снизу? Не спешите признавать свою вину, если в вашей квартире случился потоп.

Собственник жилья виноват только в том случае, если забыл закрыть кран или использовал неисправное сантехническое оборудование.

Затопил соседей снизу: что делать? возмещение ущерба

Внимание Например, если в результате затопления квартиры:

  • ее пришлось продать по существенно меньшей цене;
  • были повреждены вещи, от которых сосед ждал какого-то материального дохода.

Все это придется доказать, желательно документально. Помимо убытков, от виновного в их возникновении можно требовать компенсировать моральный вред, то есть физические и нравственные страдания, которые возникли именно в связи с затоплением.

Бремя доказывания их существования и связи с действиями ответчика опять же лежит на истце. Часто задаваемые вопросы Рассмотрим вопросы, которые задают виновники затопления соседей.
Прорвало трубу в арендованной квартире Наниматель (арендатор) квартиры обязан возместить ущерб соседям только тогда, когда затопление произошло по его вине, то есть результат его действий или бездействия.

Что делать если затопили соседей снизу, как доказать невиновность, оценка ущерба

Важно

В данном случае придётся максимально спокойно и вежливо переговорить с соседями, установить понесенный ими ущерб и постараться его возместить, без претензий и отговорок. Другое дело, если в потопе виновато состояние общедомового имущества – стояки, трубы.

Когда течь возникла именно на этих участках – отвечать должно жилищное управление, управляющая компания – в общем, ответственные лица, призванные следить за работоспособностью хозяйства и поддерживать его в рабочем состоянии. Именно за это они получают ежемесячные отчисления. Необходимо скооперироваться со всеми пострадавшими, будь то лишь одни соседи или те, кто проживает под ними, чтобы подать коллективную жалобу, составить заявление и потребовать устранения возникших неполадок, а также компенсации понесенного ущерба.

Что делать если затопили соседей снизу?

В случаях, когда без экспертизы понятно, кто затопил соседей снизу, что делать? Возмещение ущерба может проводиться в досудебном порядке по личной договоренности.

Итак, как же действовать, если вы согласны с претензиями соседей снизу о затоплении? Предложите пострадавшим озвучить свои требования.
Вполне возможно, что от вас потребуют только компенсацию испорченных обоев и прочих строительных материалов.

В подобном случае варианта два: возместить причиненный ущерб денежными средствами или лично произвести закупку в строительном магазине. Не забудьте попросить соседа написать расписку о том, что компенсация получена и претензий он не имеет.

К сожалению, не всегда договориться получается быстро и просто.
Бывает так, что вы не согласны с суммой, запрашиваемой в качестве компенсации, но признаете, что это вы затопили соседей снизу.

Затопил соседей снизу – что делать? возмещение ущерба. полезные рекомендации

Понятно, что желательно устранить течь, если это произошло при неисправности сантехники, случилось по забывчивости и максимально быстро постараться удалить остатки воды с пола, чтобы меньшее количество утекло на соседей. Эти мероприятия спокойствия не прибавляют, встает вопрос финансовых разногласий.


Если соседи попадаются еще и скандальные – мирное разбирательство, конечно же, не предвидится. Естественно ни о каком спокойствии речи не может идти, но постараться надо. Изначально стоит определиться с виновниками.

Если банальная забывчивость привела к тому, что излишки воды постепенно стали переливаться на соседские территории — винить некого.

Обязательные документы – акт затопления и результаты экспертизы причин аварии. Если есть возможность, обязательно привлеките свидетелей и приложите личные фото и видеоматериалы.

Ваши шансы взыскать достойную компенсацию возрастут, если вы сможете подтвердить стоимость пострадавшего имущества. Кроме того, истец может претендовать на возмещение морального вреда.

Профилактика домашних потопов Если вы станете немного аккуратней и внимательней в мелочах, возможно, вам никогда не придется думать о том, что делать, если затопили квартиру соседей снизу.

Совет!

Как же свести к минимуму вероятность потопа? Приучите себя всегда перекрывать подачу воды в квартиру при отъездах на продолжительное время.

Старайтесь не оставлять включенный кран без присмотра. Приучайте к правильному обращению с водой своих близких, особенно самых младших членов семьи.

Кто возмещает ущерб при заливе соседей снизу

Мировое соглашение может быть подписано обеими заинтересованными сторонами с указанием даты ремонта, условий проведения и требуемых средств. Претензии к юридическому лицу составляются жильцами обеих квартир, поскольку они одновременно стали потерпевшими.

Заявление с выдвинутыми претензиями составляется на имя руководителя, к нему прикладывается акт проведенной сотрудниками организации экспертизы.

При несогласии с выводами акта об аварии, жильцы обладают возможностью предпринять собственные экспертные исследования, заключив договор со сторонней организацией. Спорные ситуации придется решать в судебном порядке, хотя это довольно редкий случай.

Обычно управляющая компания признает свою безусловную вину, но оспаривает размер возмещения. Если потоп устроили квартиранты, то действовать придется согласно заключенного договора аренды.

Можно ли не платить за ущерб, если затопили соседей снизу?

Сосед уже стучится в дверь со списком предстоящих затрат на восстановительный ремонт квартиры и возмещение иного ущерба. Что делать в такой ситуации? Идти за кошельком? Нет! Скрупулёзно проверять обоснованность требований пострадавшего.

Что могут попросить у Вас жильцы снизу, которых Вы нечаянно затопили:

  • Затраты на восстановление квартиры, какой она была в первоначальном виде до инцидента. Тут Ваша задача проверить, что пострадавшие не хотят под шумок отремонтировать что-то не пострадавшее от затопления, и все предъявленные расходы по ведению ремонтно-восстановительных работ обоснованы и разумны.
  • Затраты на ремонт или приобретение при его невозможности испорченной бытовой техники, мебели, одежды. Следует перепроверять обоснованность заявлений потерпевшего о том, что тот или иной предмет пострадал именно в момент затопления или то, что его нельзя починить.

Отдельно заснять пострадавшую электронику, обратить внимание на состояние стен и мест, откуда вода попала в квартиру.

  • Акт затопления необходимо оформить по всем правилам. Бланк можно как найти в Интернете, так и попросить у представителей коммунальных служб. При заполнении акта должны присутствовать виновный, потерпевший и свидетели. Акт подписывается главным инженером или его заместителем и слесарем-сантехником. Позже этот акт поможет взыскать материальную компенсацию с управляющей компании.
  • Оставьте у себя копию акта. На ней также должны быть все подписи, иначе она потеряет свою юридическую силу.
  • Если акт был составлен в ваше отсутствие, то необходимо получить его на руки в ЖЭКа.
  • Бывают ситуации, когда люди затрудняются с выбором правильного решения или продолжают беспокоиться о том, что затопили соседей снизу.

Что делать если затопили соседей снизу

Что делать, если затопили соседей снизу и как оценить ущерб?
В прошлой статье мы обсуждали что делать и как себя вести если Вас затопили соседи сверху, и Вы являетесь пострадавшими в водном потопе. В этой статье давайте рассмотрим диаметрально противоположную ситуацию и поговорим о том, как нужно себя вести если Вы стали виновниками затопления соседей снизу.

«Нет, я внимательный и никогда не затоплю соседей», – скажете Вы и будете самонадеянно неправы. Такое недоразумение может произойти с каждым.

Даже если Вы перед уходом тщательно проверяете: не оставлен ли включенным смеситель, выключена ли стиральная машина или вообще перекрываете запорные краны – всё равно может произойти непоправимое…

Причиной залития соседской квартиры может быть не Ваша забывчивость и невнимательность, а поломка в общедомовой системе водоснабжения, неисправность купленного смесителя и другие неожиданные события.

Почитав эту статью, Вы сможете понять: в каких случаях в затоплении будете виноваты именно Вы и необходимо будет готовиться к возмещению нанесенного ущерба, а в каких ситуациях вины в происшествии на Вас нет. Так же давайте поговорим о том, как не платить излишние денежные суммы пострадавшему, проверить обоснованность его финансовых требований и не дать себя обмануть.

Как определить виновника затопления

Предположим событие уже состоялось, сосед, живущий снизу зовет Вас в свою квартиру и показывает потёки на потолке, мокрую мебель, рассказывает о вышедшей из строя бытовой технике. Какие Ваши действия? Спрашивать сколько и идти за кошельком? Конечно же нет.

Первое, что Вам необходимо совершить, находясь в квартире пострадавшего — осмотреть места потёков и запомнить на какие предметы попала вода.

Бывает так, что в последующем соседом предъявляются требования о возмещении ущерба по поломке телевизоров, компьютеров, телефонов, мебели и других предметов быта, совершенно непострадавших в момент затопления.

Затем поднимаемся к себе в квартиру и ищем источник прорыва воды. Именно изучив место прорыва воды мы сможем понять: кто виновен и кому платить за ущерб:

  • Протечку дали приборы водоснабжения, установленные в квартире (сифоны, краны, смесители, шланг у стиралки и т.д.) – платить Вам. Однако, если Вы видите, что прорыв произошел по причине заводской неисправности этого прибора, у Вас появляется шанс переложить ответственность за затопление на производителя, продавца данного оборудования. Кроме того, если видна проблема, связанная с неправильной установкой оборудования и её у Вас в квартире проводил мастер по официально заключенному договору – отвечать перед ниже живущими соседями будет именно он.
  • Течет из квартиры сверху к Вам, а от Вас в нижерасположенную квартиру – отвечают соседи, живущие выше в источнике затопления. Вы тут не при чем.
  • Прорвало общедомовой стояк канализации, трубу центрального отопления – Вашей вины в затоплении квартиры снизу нет и отвечает управляющая домом организация (ТСЖ или Управляющая компания).
  • Течет труба, проложенная в квартире после запорного клапана (труба отопление под полом, труба водоснабжения в стене и др.) – отвечаете Вы при условии, что при строительстве дома эти трубы не были проложены застройщиком, который по акту приема-передачи всегда передает все коммуникационные системы управляющей в последующем этим домом организации.
  • Произошел прорыв в системе отопления, радиаторе, полотенцесушителе по причине высокого давления в момент аварии – Вашей вины в происшествии нет.

Сколько платить и как не платить за ущерб от затопления соседа снизу

Итак, виновник установлен и это явно Вы. Сосед уже стучится в дверь со списком предстоящих затрат на восстановительный ремонт квартиры и возмещение иного ущерба. Что делать в такой ситуации? Идти за кошельком? Нет! Скрупулёзно проверять обоснованность требований пострадавшего.

Что могут попросить у Вас жильцы снизу, которых Вы нечаянно затопили:

  • Затраты на восстановление квартиры, какой она была в первоначальном виде до инцидента. Тут Ваша задача проверить, что пострадавшие не хотят под шумок отремонтировать что-то не пострадавшее от затопления, и все предъявленные расходы по ведению ремонтно-восстановительных работ обоснованы и разумны.
  • Затраты на ремонт или приобретение при его невозможности испорченной бытовой техники, мебели, одежды. Следует перепроверять обоснованность заявлений потерпевшего о том, что тот или иной предмет пострадал именно в момент затопления или то, что его нельзя починить. Для проверки обоснованности требования, можно попросить акт, составленный в момент залития, видео или фото доказательства.

Если Вы видите, что к Вам предъявляются необоснованно завышенные требования – аргументированно возразите относительно их чрезмерности и предложите снизить требуемую денежную сумму до пределов, которые на Ваш взгляд являются обоснованными.

При несогласии соседа идти Вам навстречу, попробуйте предложить ему свой вариант возмещения ущерба (частичный ремонт своими силами, совместный поиск отделочных материалов и т.д.).

Если спор возник относительно оценки стоимости поврежденного имущества или стоимости предстоящих работ по восстановлению квартиры – предложите второй стороне совместно обратиться к независимому эксперту для проведения товароведческой экспертизы.

Многие задаются вопросом – как не платить совсем пострадавшему от потопа и полностью уйти от ответственности? Ответ тут один: если вина не Ваша, а, например, производителя радиатора отопления или управляющей домом компании – платить соседу снизу не надо.

Просто объясните ему, что требования по возмещения ущерба он нацелит в ошибочный адрес и укажите ему верный путь (в цензурных выражениях).

Однако, если Ваша вина не ставится под сомнение, платить придется, и Ваша задача минимизировать денежную сумму по возмещению ущерба.

Как мы обсуждали выше, сделать это возможно или путем доказывания и убеждения в завышенных требований со стороны пострадавшего, или экспертным путем.

пострадавший снизу сосед подал иск в суд

В этой ситуации уже понятно, что мирно договориться с человеком не удалось, и он стал истом, а Вы превратились в ответчика в судебном процессе. Что Вы можете увидеть в исковом заявлении в качестве его финансовых требований:

  1. Затраты на ремонт квартиры.
  2. Затраты на ремонт или покупку испорченных водой вещей, мебели, бытовой техники.
  3. Расходы на госпошлину за обращение в суд.
  4. Оплаченную досудебную экспертизы оценки стоимости возмещения ущерба.
  5. Возмещение расходов на юриста или адвоката.
  6. Возмещение упущенной выгоды, если квартира сдавалась в наём и арендаторы досрочно расторгли договор после потопа.
  7. Возмещение морального вреда, если в результате потопа пострадавший понервничал и приболел.

Как отбиваться от такого объема требований истца и не платить по всем пунктам? Противостоять доводам истца в суде можно как самостоятельно, так и при помощи адвоката, который поможет отбиться от завышенных требований.Нет никакого секрета в том, что при обращении в суд граждане в подавляющем большинстве случаев завышают свои исковые требования, так как принято считать, что чем больше попросишь у суда, тем больше останется после того, как суд уменьшит заявленные суммы. Например, понимая, что моральный ущерб будет оценен судом в 5-10 тысяч рублей, истцы по традиции просят 50-100 тысяч, так как если попросить реальную сумму, можно в итоге получить уменьшение в 10 раз, что в итоге — копейки.

Так же в Вам целесообразно контролировать назначение судебной экспертизы по ходатайству истца и не допускать того, чтобы судья назначил экспертизу в организацию, предложенную суду пострадавшим соседом или его юристом, адвокатом. Мало ли…

Кроме того, важным моментом является проверка доказательств истца относительно перечня поврежденного имущества. Его требования должны быть основаны на доказательствах, как-то: акт о затоплении квартиры, видеосъемка, фотографии.

Иначе на Вас можно будет возложить обязанность по суду обновить весь гардероб пострадавшего, купить ему новую мебель в квартиру и хороший компьютер, а так же сделать кучу других приятностей.

Возмещение подлежит только имущество, которое пострадало при затоплении и фактическое повреждение которого в день аварии доказано истцом суду.

Суд закончится – сосед хочет деньги

Если суд уже позади, Вас теперь совершенно недолжен волновать и беспокоить сосед снизу. Раз дело дошло до судебного разбирательства и миром решить вопрос не удалось, дальнейшие взаимоотношение с взыскателем необходимо строить только в официальном русле – через судебного пристава.

По окончании судебного процесса и подачи исполнительно листа приставу, Вас официально вызовут в территориальное отделение ФССП, и возбудят исполнительное производство. Если у должника есть официальных доход, то в этом случае 50% от его суммы будет поступать взыскателю по решению суда до полного погашения суммы.

Так как по делам такой категории обычно взыскиваются не очень большие денежные суммы, очень маловероятно, что пристава станет интересовать Ваше имущество в целях его реализации с публичных торгов. Обычно дело ограничивается ежемесячным взысканием 50% от официально получаемого дохода должника. Как говорится — возмещение ущерба в рассрочку.

Адвокат Геннадий Ефремов

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: